Outsourcing in India (Paperback)

L'outsourcing offshore o "offshoring" di posti di lavoro altamente qualificati è una tendenza in crescita che sta suscitando allarme tra molti americani. Nell'autunno del 2002, una società di telecomunicazioni (la società A) si è unita a questa tendenza quando ha iniziato ad esternalizzare il lavoro di sviluppo di software e informazioni (documentazione) in India. Questo lavoro esaminerà il rapporto della Compagnia A con un'azienda indiana di outsourcing (Compagnia I) da varie prospettive - concentrandosi sulla cultura, la comunicazione e la globalizzazione. Ad un livello più dettagliato, questo lavoro si baserà su interviste per esaminare i fattori motivanti e il funzionamento interno della relazione, così come le sfide, i successi e le lezioni apprese sia dalla Compagnia A che dalla Compagnia I. Questo lavoro fornirà raccomandazioni per aiutare la Compagnia A a costruire sui suoi successi. Contribuirà inoltre ad aumentare la consapevolezza di altre aziende e lavoratori americani sulla delocalizzazione e sugli atteggiamenti che circondano la tendenza.