Nahezu jedes Unternehmen, das langfristig erfolgreich sein möchte, beschäftigt sich mit der Frage, was im Unternehmen selbst hergestellt bzw. gemacht und was von anderen Unternehmen erledigt werden sollte. Make-or-Buy beschäftigt sich mit der Entscheidung, ob Produktionsschritte fremd vergeben oder eigenerstellt werden. Outsourcing umfasst alle Tätigkeiten im Unternehmen, von der IT über die Buchhaltung zur Logistik oder der Kantine. Hier wird auch auf nicht wertschöpfende Prozesse geachtet. Das Sprichwort "do what you can do best and outsource the rest" wird in der Literatur häufig erwähnt. Doch wie erfährt man, was die Kernkompetenzen im Unternehmen sind. Beim Outsourcing-Prozess sind bestimmte Vorbereitungen und Rahmenbedingungen zu erledigen, um erfolgreich zu sein. Nach der durchgeführten Fremdvergabe können Chancen, aber auch Risiken, in Verbindung mit dem Outsourcing genutzt werden. Je nachdem, in welcher Branche das Unternehmen tätig ist und wie die Unternehmensumwelt das Outsourcing beeinflusst, variieren diese stark.
