Dieses Buch zielt darauf ab, die Auswirkungen zu identifizieren, die in der Bevölkerung über die Arbeits-Integration, die in einigen Unternehmen im Bundesstaat Sonora existiert, mit Bezug auf die Bevölkerung mit Behinderungen, speziell in der Stadt Hermosillo erzeugt wird. Die Studie wurde unter der Methodik der deskriptiven Analyse und der quantitativen Forschung angegangen, zwei Variablen mit ihren jeweiligen Dimensionen wurden berücksichtigt. Die Variablen waren die Arbeitsintegration und diejenige, die der Zufriedenheit der Arbeitnehmer mit Behinderungen entspricht. Die Population setzt sich aus Menschen zusammen, die im Allgemeinen Verbraucher sind, und aus Menschen mit Behinderungen, die in Dienstleistungs- oder Marketingunternehmen arbeiten.
