Poucas localidades buscam seu desenvolvimento através de um consistente planejamento estratégico voltado para o mercado. Embora essa premissa parte de um lugar e não de uma empresa ou organização, fala-se de Marketing, uma atividade que tem por finalidade administrar processos de troca, visando sempre maximizar a satisfação das partes envolvidas. A essência da questão do desenvolvimento de uma localidade reside em gerenciar bem um processo de troca entre a cidade e seus diversos públicos ou mercados-alvo, atendendo expectativas e demandas com a aplicação do escasso recurso financeiro que hoje permeia as esferas públicas dos municípios. Frequentemente, as pesquisas e as atividades de marketing de lugar parecem ser mais apreciadas no campo do desenvolvimento do turismo, mas de fato, é preciso pensar que nem todos os lugares são turísticos e, mais além, mesmo as localidades turísticas não são somente turísticas, mas envolvem moradores, trabalhadores, estudantes, investidores e visitantes. Este livro dedica-se ao estudo de percepções desses cinco públicos sobre a cidade de Cerro Largo, no Rio Grande do Sul, oferecendo importantes informações para gestores públicos e privados.
