Customer Care Management: Lernen Von Den Besten Aus Den USA Und Deutschland, (Paperback)

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Customer Care Management: Lernen Von Den Besten Aus Den USA Und Deutschland, (Paperback)
Author: Gabler Verlag
ISBN: 9783322889348
Format: Paperback
Publication Date: 2012-03-26
Page Count: 235

Specs

Book format
Paperback
Fiction/nonfiction
Non-Fiction
Genre
Business & Investing
Pub date
20120326
Pages
235
Reading level
Kindergarten, Preschool

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Die Beziehung zum Kunden ist zu einem zentralen Wertpotenzial der Unternehmen geworden - nicht selten werden sie nach Anzahl und Qualität ihrer Kundenbeziehungen bewertet. Strategische Ausrichtung, Planung, Gestaltung und Steuerung der Kundenkontakte mit dem Ziel langfristiger Bindungen gehören derzeit auf jede Unternehmensagenda.
"Customer Care Management" liefert eine Übersicht über die zentralen Erfolgsfaktoren modernen Kundenmanagements.

Customer Care Management: Lernen Von Den Besten Aus Den USA Und Deutschland, (Paperback)
Author: Gabler Verlag
ISBN: 9783322889348
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Publication Date: 2012-03-26
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Paperback

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Business & Investing

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20120326

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