Diese Arbeit hat die Aufgabe einen Redesign- Prozessablauf eines Produktions- und Dienstleistungsbetriebes durchzuführen - dabei wurde ein vorhandener Prozessablauf neu überarbeitet, verbessert bzw. optimiert. Um den Prozess-Redesign durchzuführen wird eine Methode vorgestellt und angewendet, die sich mit dem Identifizieren, Analysieren, Konzipieren und Verbessern des Prozesses beschäftigt, die 4-Schritte Methode. Zuerst wird der Ist-Zustand des Prozesses - der Materialbeistellung - erfasst und auf deren Grundlage werden Verbesserungspotenziale erkannt und definiert. Darauf folgend wird der Soll-Prozess konzipiert, schlussendlich müssen noch die Verbesserungspotenziale realisiert werden. Ebenfalls ist anzugeben, welche Maßnahmen durchzuführen sind, um die Umsetzung des Ist- Zustandes in den Soll-Prozess zu transformieren. Maßnahmen sind z.B. Investitionen - Anschaffung neuer Betriebsmittel, aber auch Änderungen von Systemanforderungen. Ferner ist auf die Prozessausführung und -steuerung sowie das Prozessmonitoring einzugehen, also wie der überarbeitete Prozesses überwacht, gesteuert und kontrolliert werden soll.
