Использование аналитики данных &

С быстрым ростом использования социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram, деловые организации начинают адаптировать эту технологию для получения преимуществ в бизнесе. В данном исследовании мы рассмотрим возможности социальных сетей и то, как они могут быть использованы банками для получения преимущества над конкурентами путем предоставления улучшенных продуктов и услуг своим клиентам, делая их обслуживание легким и оперативным. Две наиболее важные задачи, стоящие перед банками в настоящее время, - это привлечение новых клиентов и удержание существующих. На наш взгляд, "главное - перестать рассматривать клиентов как сегменты и персонализировать все их взаl