Эффективное управление процесс&#

Exploring the Facilitating Factors That Enhance Dispute Resolution Management in South African Government Institutions - это книга, в которой рассказывается о ряде способов управления и разрешения конфликтов, которые варьируются от наименее до наиболее принудительных. Конфликт можно избегать, обсуждать, вести переговоры, арбитраж, выносить судебные решения, разрешать с помощью законодательства, политических действий или насильственной силы. Мур в первую очередь рассматривает посреднический подход к управлению конфликтами. Стороны, которые не могут эффективно вести совместные переговоры, могут пригласить посредника для облегчения переговорного процесса.