Le succès d'une PME repose sur un ensemble de facteurs plus ou moins variés selon le contexte dans lequel elle oeuvre et la complexité de son environnement. Malgré ceci, un facteur demeure prépondérant dans tous les contextes: la capacité de gestion du dirigeant. Un chef d'entreprise capable de prendre de bonnes décisions en faveur des actifs immatériels dans un environnement turbulent et hautement concurrentiel, devrait réussir à tirer profit de cette ressource stratégique. En effet, dans cette recherche, il a été mis en évidence que: si les actifs immatériels ne sont pas mobilisés par le dirigeant, ils ne créent pas de la valeur pour l'entreprise. Cependant, s'ils créent de la valeur, cette valeur se retrouve amplifiée par les actions du dirigeant.
