Embora as redes neurais sejam aplicadas numa ampla gama de aplicações comerciais e de aprendizagem, este método não é comumente utilizado para tarefas de mineração de dados. As empresas têm recolhido dados há décadas e construído enormes armazéns de dados, utilizando técnicas de mineração de dados para extrair o valor dos dados, mas poucos profissionais têm utilizado redes neurais na mineração de dados, embora este método tenha se mostrado bem-sucedido em muitas situações. As principais contribuições académicas deste estudo são resumidas da seguinte forma: (1) implementação de redes neurais na análise de variáveis de marketing; (2) análise de sensibilidade e redução de variáveis através da análise de pesos; e (3) demonstração de como, através da inclusão de Desconhecido, é possível obter melhores resultados a partir de redes neurais. A mineração de dados é uma das áreas de aplicação em expansão no momento e é uma área em que o pesquisador de operações pode encontrar projetos com a indústria. A pesquisa em redes neurais está agora a ser impulsionada pela indústria, à medida que mais problemas de negócios são tentados e novos desafios de pesquisa surgem.
