Kongres Stanów Zjednoczonych uznal informatykę medyczną za kluczowy element krajowych dzialań na rzecz poprawy jakości opieki zdrowotnej (Los Angeles Care Health Plan, 2010). Studia przypadków pokazują wymierne efekty zastosowania informatyki medycznej w organizacjach i szpitalach, ale inwestycje w technologie medyczne i ich wdrażanie pozostają na niskim poziomie (Onway & Terrell, 2010). Wyniki badań dotyczących wdrażania technologii informatycznych w slużbie zdrowia i korzyści z nich plynących od początku XXI wieku nie doprowadzily do powstania przekonującego uzasadnienia biznesowego dla szpitali (Shortell, 2012), a pytania dotyczące wdrażania technologii informatycznych w slużbie zdrowia oraz pozytywnego zwrotu z inwestycji, skuteczności i wydajności pozostają nadal otwarte (American Association of Family Physicians, 2010). Problem, którym się zajmujemy, dotyczy obecnych wątpliwości i niepewności co do korzyści plynących z wdrażania technologii informatycznych w slużbie zdrowia w odniesieniu do procesów świadczenia uslug medycznych i ich wyników. Obecnie zlożona koncepcja wdrażania interoperacyjności, znaczącego wykorzystania, ICD itp. stanowi wyzwanie dla organizacji opieki zdrowotnej w calych Stanach Zjednoczonych, które starają się jednocześnie przestrzegac wymogów rządowych i poprawiac jakośc opieki nad pacjentami.
