De las múltiples investigaciones aquí analizadas -más de 800- ha sido la contradicción una constante que vierte dudas sobre las ventajas e inconvenientes de los grupos compuestos por personas diferentes entre sí por razón de género, edad, profesión, estudios, raza o nacionalidad de origen. Sin embargo, existe bastante consenso al afirmar que se obtienen efectos positivos al gestionar la diversidad. Es decir, de no gestionarse suelen prevalecer los efectos perniciosos. En esta rigurosa investigación se analiza el papel de la diversidad en las empresas actuales, se clasifican las diferentes líneas de investigación científicas y se realiza un importante estudio cuantitativo -ecuaciones estructurales- sobre más de 100 empresas españolas. Se concluye el trabajo con recomendaciones para la gestión de organizaciones modernas y se establecen nuevas líneas para investigaciones futuras.
