A fin de llevar la delantera, muchas de las compañías más grandes y mejor organizadas del mundo han adoptado implementar sistemas automatizados para administrar sus procesos principales, esta tesis analiza de forma general la manera de desarrollar este tipo de sistemas. Se estructura fundamentalmente de tres partes: La primera de ellas consiste en una revisión de la problemática detectada en el Instituto de Matemáticas de la UNAM, así como una propuesta de solución, dando una revisión al marco de trabajo seleccionado para implementar dicha solución. En la segunda parte se presenta una investigación cuyo objetivo es analizar el estado del arte de los sistemas manejadores de workflows, se realizó una revisión profunda de diferentes propuestas desde diversos puntos de vista, tanto teóricos como prácticos; su relación con procesos de negocio y cómo facilitan la implementación de sistemas de tipo administrativo. Por último se muestra la forma en la que se dio solución al problema planteado, pasando diversas etapas, desde el diseño, hasta la del producto desarrollado, haciendo hincapié en la utilización de la tecnología seleccionada para este fin.
