Il Congresso degli Stati Uniti ha reso l'IT sanitario una componente centrale della ricerca nazionale volta a migliorare l'erogazione dell'assistenza sanitaria (Los Angeles Care Health Plan, 2010). Alcuni casi di studio dimostrano gli effetti misurabili dell'IT sanitario sulle organizzazioni e sugli ospedali, ma gli investimenti e l'adozione della tecnologia sanitaria rimangono bassi (Onway & Terrell, 2010). I risultati delle ricerche sull'adozione e i vantaggi dell'IT sanitario dall'inizio degli anni 2000 non hanno portato a un business case convincente per gli ospedali (Shortell, 2012) e rimangono dubbi sull'adozione dell'IT sanitario e sul ROI positivo, l'efficacia e le prestazioni (American Association of Family Physicians, 2010). Il problema affrontato è costituito dagli attuali dubbi e incertezze sui benefici dell'adozione della tecnologia informatica sanitaria in relazione ai processi e ai risultati dell'assistenza sanitaria. Attualmente, la complessa nozione di implementazione dell'interoperabilità , dell'uso significativo, dell'ICD ecc. rappresenta una sfida per le organizzazioni sanitarie di tutti gli Stati Uniti, che si sforzano di rispettare i mandati governativi e migliorare al contempo l'assistenza ai pazienti.
